দ্বন্দ্বকে কীভাবে বিবাদ পরিচালনা করতে হয় তা বিজ্ঞান Conf দ্বন্দ্বের মিথস্ক্রিয়তার বিভিন্ন পর্যায়ে: উত্স, বিকাশ, সংঘাতের সমাধান - এই বিভাগের বিশেষজ্ঞরা অধ্যয়ন করেন।
নির্দেশনা
ধাপ 1
এর সর্বাধিক সাধারণ আকারে, দ্বন্দ্বগুলি তিন ধরণের মধ্যে বিভক্ত করা যেতে পারে: আন্তঃব্যক্তিক, আন্তঃগ্রুপ এবং আন্তঃব্যক্তিক। এই দ্বন্দ্বগুলির ফর্মগুলির সংমিশ্রণগুলিও রয়েছে, উদাহরণস্বরূপ, একজন ব্যক্তি এবং একটি গোষ্ঠীর মধ্যে দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে।
ধাপ ২
দুই বা ততোধিক লোকের মধ্যে আন্তঃব্যক্তিক দ্বন্দ্ব দেখা দেয়। উদাহরণস্বরূপ, স্ত্রী এবং স্বামীর মধ্যে, শাশুড়ি এবং স্বামীর মধ্যে, সন্তানের মধ্যে। আন্তঃব্যক্তিক দ্বন্দ্বগুলি একজন ব্যক্তির বৈশিষ্ট্য: তিনি বিয়ে করবেন কিনা, বিবাহবিচ্ছেদ করবেন কিনা, কর্মে থাকবেন কিম্বা নতুন সন্ধান করবেন কিনা সে সম্পর্কে দীর্ঘদিন ধরে দ্বন্দ্বের মধ্যে পড়ে যেতে পারে। বিভিন্ন গোষ্ঠীর মধ্যে আন্তঃগ্রুপ বিরোধ দেখা দেয়: পারিবারিক গোষ্ঠীর মধ্যে বা কোনও সংস্থার বিভাগগুলির মধ্যে।
ধাপ 3
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে মনোবিজ্ঞানী এবং সাইকোথেরাপিস্টরা আন্তঃব্যক্তিক দ্বন্দ্বের সমস্যাটি মোকাবেলা করে। সংঘাতবিজ্ঞান থেকে, তারা কেবলমাত্র বাইরের পরিবেশ কীভাবে আন্তঃব্যক্তিক দ্বন্দ্বকে বাড়াতে বা দুর্বল করতে পারে তার একটি ধারণা গ্রহণ করে। অথবা কোনও ব্যক্তির আত্মার মধ্যে দ্বন্দ্বগুলি কীভাবে আত্মীয়স্বজন এবং সহকর্মীদের সাথে তার সম্পর্ককে প্রভাবিত করে। পেশাদার সংঘাতবিদদের দৃষ্টিতে আন্তঃব্যক্তিক এবং আন্তঃগ্রুপ বিবাদগুলি বেশিরভাগ ক্ষেত্রে দেখা যায়। তারা দ্বন্দ্বের বিকাশে সাধারণ নিদর্শনগুলি অনুসন্ধান করার চেষ্টা করছে, তাদের অন্তর্নিহিত বৈপরীত্যগুলি সমাধান করার উপায়গুলি।
পদক্ষেপ 4
সংঘাতের সমাধানের পদ্ধতিগুলি শর্তসাপেক্ষে মূল এবং সমঝোতায় বিভক্ত করা যেতে পারে। প্রাক্তন বেশ কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ পদে অবস্থানের অসামঞ্জস্যতার স্বীকৃতি দিয়ে সম্পর্ক এবং ব্যবসায়িক সম্পর্ক বিচ্ছিন্ন করতে পারে। দ্বন্দ্বের পটভূমির বিরুদ্ধে কোনও সম্পর্ককে সঠিকভাবে শেষ করা এটি একটি বিশেষ শিল্প। তবে, প্রায়শই দ্বন্দ্বের পক্ষগুলি কোনও আপস বা কোনও সমাধান খুঁজে পেতে আগ্রহী যা উভয় পক্ষের পক্ষে উপযুক্ত suit প্রায়শই, এই জাতীয় পরিস্থিতিতে বিরোধী বিশেষজ্ঞের কাজ হ'ল বিরোধী পক্ষগুলির একে অপরের কাছে প্রয়োজনীয়তাগুলি সন্ধান করা এবং বিরোধী পক্ষের প্রত্যেককে সঠিক আকারে তাদের কাছে পৌঁছে দেওয়া।
পদক্ষেপ 5
একজন সংঘাতবিদ অবশ্যই একজন ভাল মনোবিজ্ঞানী হতে হবে। ইতিহাস থেকে গণিত পর্যন্ত বিভিন্ন শাখায় দ্বন্দ্ব অধ্যয়ন করা হয়, তবে মানসিক চাপের প্রভাবে মানুষের মনোভাব বোঝার পক্ষে এটি গুরুত্বপূর্ণ। প্রায়শই, কোনও দ্বন্দ্বের মধ্যে লোকেরা পরিস্থিতি সম্পর্কে তাদের মনোভাবটি সঠিকভাবে প্রকাশ করতে পারে না। এবং দ্বন্দ্ব বিশেষজ্ঞের পক্ষে পারস্পরিক বোঝাপড়ার সন্ধানে তাদের মধ্যে মিথস্ক্রিয়া স্থাপনের জন্য একটি বিতর্কিত পরিস্থিতিতে প্রতিটি অংশগ্রহণকারীর কাছে একটি পদ্ধতির সন্ধান করা গুরুত্বপূর্ণ।
