যে কোনও সংস্থায় অনেকগুলি উপাদান রয়েছে যাকে অভ্যন্তরীণ ভেরিয়েবল বলা হয়। এই ভেরিয়েবলগুলির মধ্যে লক্ষ্য, উদ্দেশ্য, কাঠামো, প্রযুক্তি এবং মানুষ অন্তর্ভুক্ত। এগুলি সবই পরিচালনা কার্যক্রমের ফলাফল।
নির্দেশনা
ধাপ 1
লক্ষ্যটি সেই ফলাফল যা অর্জনের চেষ্টা করে। এটি একটি কংক্রিট এবং অর্জনযোগ্য মাত্রা। এই লক্ষ্য অর্জনের সরাসরি সংস্থার সক্ষমতা সম্পর্কিত: প্রয়োজনীয় সংস্থানসমূহের প্রাপ্যতা এবং কর্মীদের যোগ্যতার ডিগ্রি। লক্ষ্যটির নির্দিষ্ট মাত্রা হ'ল সীমানা, প্রায়শই একটি সংখ্যার দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করা হয়, যা প্রতিষ্ঠানের বিদ্যমান সংস্থানসমূহ এবং কর্মীদের যথাযথ যোগ্যতার ব্যবহারের মাধ্যমে অর্জন করা যেতে পারে।
ধাপ ২
লক্ষ্যগুলি সংগঠনের মূল পরিচালন দ্বারা বিকশিত হয়। এতে তাদের যোগাযোগ এবং পরামর্শকারী এজেন্সিগুলি থেকে নিমন্ত্রিত বিশেষজ্ঞরা বা কোনও অভ্যন্তরীণ জনসংযোগ পরিচালক দ্বারা সহায়তা করা যেতে পারে।
ধাপ 3
লক্ষ্যগুলি কেবল পুরো সংস্থাটির জন্যই নয়, এর প্রতিটি বিভাগের জন্যও তৈরি করা হয়। এটি বিভিন্ন স্তরের লক্ষ্যের আন্তঃসংযোগ নির্দেশ করে। প্রতিটি লক্ষ্যের জন্য, কার্যগুলি নির্ধারিত হয় - অর্জনের পদক্ষেপ।
পদক্ষেপ 4
তাদের প্রত্যেকের প্রধানের উচিত বিভাগের কর্মীদের জন্য লক্ষ্য নির্দিষ্ট করা উচিত। বিভিন্ন বিভাগ তাদের নিজস্ব নির্দিষ্টকরণের সাথে কাজে নিযুক্ত রয়েছে, এবং যদিও সাধারণ পরিচালন এটি জানা উচিত, এটি গভীরভাবে বুঝতে বাধ্য হয় না। এছাড়াও, এটি সর্বদা কর্মচারীদের এবং তাদের সাফল্যের সাথে পরিচিত নয় এবং লক্ষ্যগুলি সেট করা হয় যাতে প্রতিটি ব্যক্তি তাদের অর্জন করতে সক্ষম হয়।
পদক্ষেপ 5
সংস্থার সকল সদস্যকে অবশ্যই নিজস্ব লক্ষ্যগুলি সারিবদ্ধ করতে হবে। যদি তারা তাদের কাছে গ্রহণযোগ্য হয় তবে শ্রমিকরা সেগুলি দ্রুত অর্জন করতে এবং তাদের নির্ধারিত কাজগুলি আরও দক্ষতার সাথে সম্পাদনের জন্য অগ্রসর হবে। অতএব, লক্ষ্যগুলি নিম্নলিখিত বিভাগগুলিতে বিভক্ত করা যেতে পারে: একক ব্যবস্থা হিসাবে সংস্থার লক্ষ্য, তাদের অঞ্চলে ইউনিটের লক্ষ্য, অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীর গোষ্ঠী লক্ষ্য এবং ব্যক্তিগত লক্ষ্যগুলি।
পদক্ষেপ 6
পরবর্তী সমস্ত কাজ নির্ধারিত লক্ষ্য অনুসারে সম্পূর্ণ: কাজের মানের এবং সময় নির্ধারণের কাজ নিয়ন্ত্রণ করা হয়। একাডেমিক পারফরম্যান্সের ভিত্তিতে লক্ষ্যগুলি সামঞ্জস্য করা হয়।
পদক্ষেপ 7
লক্ষ্যগুলি মিশন এবং দৃষ্টি দিয়ে একত্রিত হওয়া উচিত - সংস্থার ভবিষ্যতের জন্য আদর্শ দৃষ্টি। যদি তারা সম্পর্কিত না করে তবে ফলাফলটি প্রাথমিকভাবে যা চেয়েছিল তার থেকে খুব আলাদা হতে পারে।
পদক্ষেপ 8
বেশ কয়েকটি মূল সাংগঠনিক লক্ষ্য রয়েছে: মুনাফা অর্জন, বাজারের শেয়ার ও বিক্রয় পরিমাণ বৃদ্ধি, উত্পাদন ব্যয় হ্রাস করা, পণ্য ও পরিষেবার মান উন্নত করা, গ্রাহকের প্রবাহ বৃদ্ধি এবং পণ্য প্রচার করা।
পদক্ষেপ 9
লক্ষ্যগুলি কৌশলগত - তারা দশ বছরের জন্য অগ্রণী, কৌশলগত - পাঁচ বছরের জন্য তৈরি হয় (তারা এ সময়ের মধ্যবর্তী কাজ), এবং অপারেশনাল - এক বছরের জন্য (এটি ন্যূনতম প্রতিবেদনের সময়কাল)।
