আমরা সকলেই অন্য ব্যক্তির ভুলগুলি চিহ্নিত করতে পছন্দ করি তবে দুর্ভাগ্যক্রমে, কেউ খুব কমই সঠিকভাবে এবং সাবধানতার সাথে এটি করতে পারে। কোনও ব্যক্তিকে আপনার সমালোচনা সঠিকভাবে উপলব্ধি করতে এবং একই সাথে অসন্তুষ্ট না হওয়ার জন্য কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ সুপারিশ অনুসরণ করা প্রয়োজন।
নির্দেশনা
ধাপ 1
কথোপকথনের একেবারে শুরুতে, ভুল এখনই নির্দেশ করা শুরু করবেন না। তার আগে, ব্যক্তির গুণাবলীর দিকে মনোনিবেশ করুন, নিঃসন্দেহে তিনি যেটা সবচেয়ে ভাল করেন তার প্রতি মনোযোগ দিন। মূল বিষয়টি আন্তরিকভাবে প্রশংসা করা, আমাকে মনে করতে দেবেন না যে আপনি উদ্দেশ্য নিয়ে এটি করছেন। তারপরে আপনি ত্রুটিটি সাবধানতার সাথে এগিয়ে যেতে পারেন।
ধাপ ২
যাতে আপনার সমালোচনার পরে কোনও ব্যক্তির প্রত্যাখ্যান না হয় এবং আপনার প্রতি ঘৃণার অনুভূতি না হয়, ভুলগুলি পরোক্ষভাবে চিহ্নিত করা উচিত। উদাহরণস্বরূপ, "আপনি এই টেবিল থেকে সমস্ত নথি বিভ্রান্ত করেছেন" না, তবে "আমাদের কাছে মনে হয় যে এই টেবিলের সমস্ত নথি আপনার দ্বারা বিভ্রান্ত হয়েছিল"।
ধাপ 3
এটি আরও ভাল যদি আপনি কোনও স্পষ্ট বক্তব্য আকারে সেই ব্যক্তির কাছে ত্রুটিটি নির্দেশ না করেন যার জন্য আরও কোনও আলোচনার প্রয়োজন হয় না। এবং এছাড়াও, কোনও অবস্থাতেই কীভাবে পরিস্থিতি সংশোধন করা যায় তা আপনি সুশৃঙ্খলভাবে বলতে হবে না। উদাহরণস্বরূপ, এর মতো পরামর্শ দিন: "আমরা ভেবেছিলাম যে এই ডকুমেন্টগুলি এই লাল ফোল্ডারে রেখে দেওয়া ভাল, আপনি কী ভাবেন?" এই ক্ষেত্রে, কোনও ব্যক্তি তার ক্রিয়াকলাপে আরও যুক্তিযুক্ত ধারণা প্রবর্তন করার কারণে তার ভুলের এত বেশি ইঙ্গিত অনুভব করবে না।
পদক্ষেপ 4
আপনার সমালোচনা প্রকাশ হওয়ার পরে, ব্যক্তিকে হতাশাগ্রস্থ মেজাজে ছেড়ে চলে যাওয়ার দরকার নেই। তিনি কতটা ভাল করছেন এবং তাঁর কাজ কতটা সফল তা এই কথা বলে আন্তরিকভাবে তাকে উত্সাহিত করা জরুরি।
পদক্ষেপ 5
ব্যক্তিকে দেখান যে তার ভুলটি গৌণ, এবং যদি ইচ্ছা হয় তবে সহজেই এটি সংশোধন করতে পারে। সেই ব্যক্তির সাথে কথা বলুন যাতে সে ব্যর্থতার মতো না বোধ করে, তবে বিপরীতে, আপনার পরামর্শে নতুন কিছু পদক্ষেপ নেওয়ার সময়, তিনি আপনার উন্নতি এবং আপনার প্রতি কৃতজ্ঞতা অনুভব করেন।
পদক্ষেপ 6
পরিস্থিতি আরও সহজ বলে মনে হচ্ছে এবং আপনি কোনও পয়েন্টার সহ কোনও শিক্ষকের মতো দেখছেন না, আপনার সহায়তা দিন, কীভাবে করবেন তা স্পষ্টভাবে দেখান। এই সময়ে, রসিকতা বলুন যে প্রথমবারের মতো আপনিও এর মুখোমুখি হয়েছিলেন এবং এখন আপনি এই সাধারণ সত্যটি আবিষ্কার করতে অন্যকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। সেই ব্যক্তিকে যেন কালো ভেড়ার মতো না লাগে, তাকে জানতে দিন যে এই পরিস্থিতিটি আদর্শের বাইরে চলে যায় না এবং তিনি সেই পথে চলে যান যা অনেকের আগেই গেছে।
